刻在凌晨的“心”
凌晨4點,城市沒有了白日的喧囂,只有寧靜的晨風給這個屬于夏日的凌晨帶來一份難得的清爽,整個城市還在夢中沒有醒來?!安枞~蛋煮上了嗎?不夠,再加50個”“粥,用小火慢慢煨,老年人喝的,要煨透……”在迪尼斯酒店伊川店的廚房,卻是一片忙碌的現(xiàn)場。
疫情過后,酒店市場在緩慢復蘇中,在往年6、7、8月份本來就是酒店的經(jīng)營淡季,今年形勢更加不容樂觀。通過整體部署和努力,迪尼斯伊川店接下了一個大單,為期幾個月的會議培訓,這讓迪尼斯上下為之振奮,幾次會議部署的工作重點都是要求把會議團隊服務好,接待好。而怎么讓參會人員吃飽、吃好就成為酒店后廚部的工作重點。
為了不影響會議進程,會議方要求早上5點半必須開餐。為了做好接待任務,廚師長李廚親自帶隊,在凌晨4點到達工作崗位,開啟一天繁忙的工作,從各項菜品的準備,到變換菜品的類型,都親力親為,絞盡腦汁達到客人的滿意。
這不僅僅是這一天兩天的工作狀態(tài),這是一種常態(tài)。一遇見中午、晚上有大型宴席接待時,廚師們在崗時間就得大大延長。在關鍵時刻,李廚總是早來晚走,給兄弟們鼓勁,樹立榜樣!無獨有偶,餐飲部的員工也是一樣在加班加點地付出。正是這些可愛家人們的用心,才得到了客人們的一致好評。
服務行業(yè)就像一臺高速運轉的機器,“我們所做的,不過是讓酒店這個機器運轉得更加流暢”!也只有每一個地方都做好、做到位,才可以收獲客人的滿意。
月已高,暑未消,走在下班路上的李廚心里想的依然是明天早上的菜品調整……當城市的喧囂塵埃落定,當日常的工作回歸本質,無他,唯有“用心”而已!